Política de Privacidad

Plataforma de Peinados para Bodas Sorenquilavix

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

Sorenquilavix, con dominio Sorenquilavix.sbs, es una plataforma especializada en peinados para bodas que opera bajo la legislación española. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Sorenquilavix es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo utilizamos tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma:

Tipo de Datos Ejemplos Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Gestión de cuenta y comunicación
Datos de Navegación IP, cookies, tiempo de sesión Mejora de experiencia y análisis
Datos de Preferencias Estilos favoritos, configuraciones Personalización del servicio
Datos de Transacción Historial de servicios contratados Gestión comercial y facturación

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters sobre tendencias en peinados nupciales
  • Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de consultoría y peinado para bodas
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en la plataforma
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables según la legislación española

No utilizamos tus datos para toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que puedan afectar significativamente tus derechos.

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación de protección de datos española y europea, tienes los siguientes derechos:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos por motivos legítimos.

Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@Sorenquilavix.sbs con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días conforme establece el RGPD. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Compartición de Datos y Terceros

Mantenemos una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando de manera segura
  • Con profesionales del peinado asociados únicamente cuando has solicitado sus servicios específicamente
  • Para cumplir con obligaciones legales cuando sea requerido por autoridades competentes
  • Con empresas de análisis web para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma (datos anonimizados)

Todos nuestros terceros están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.

6. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
  • Formación continua del personal en protección de datos

Períodos de Retención

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de clientes activos se mantienen durante la relación comercial más 6 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas se clasifican en:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Permiten mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

8. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesaria alguna transferencia internacional, esta se realizará únicamente:

  • A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Mediante las nuevas Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas en 2021
  • Con garantías adicionales cuando sea necesario según las circunstancias específicas

Te informaremos específicamente en caso de que tus datos vayan a ser transferidos fuera del EEE y las garantías aplicables.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si un menor entre 14 y 18 años desea utilizar nuestros servicios, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme establece la legislación española.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación mediante:

  • Notificación destacada en nuestra plataforma
  • Email a todos los usuarios registrados
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Carrer de Jovellanos, 8, 07001 Palma, Illes Balears, España

Teléfono: +34 722 207 854

Email: info@Sorenquilavix.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET

Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es